Cuando hablamos de comunicaciones de red, un protocolo es el conjunto de normas que rigen la forma en que los paquetes de comunicación se transmiten a través de la red. Cuando se tiene un protocolo, se puede estar seguro de que todas las máquinas de una red (o del mundo, cuando se trata de Internet), por muy diferentes que sean, hablan el mismo idioma y pueden integrarse en cualquier sistema.
Para que Internet funcione necesita de protocolos y sistemas que permitan la comunicación: El protocolo TCP/IP que permite el flujo de información entre nuestros equipos e Internet, las direcciones IP, nombres de dominio y servidores que hacen posible el flujo de información en Internet.
Son muchas las preguntas que nos asaltan cuando indagamos un poco en los aspectos más técnicos de esta red global. A pesar de que utilizamos Internet a diario, es muy posible que no conozcamos del todo los detalles de su funcionamiento.